Rozmowy - Implementacja

Warunek

Kody działań

Następujące kody aktywności (sortowane wg typu) mogą mieć wpływ na działanie funkcji :

Zależne kody działań

Te kody nie są nigdy wprowadzane w zarządzaniu folderami, ponieważ ich wartość jest obliczana :

 KAG (Lokalizacja argentyńska), PBDPO (Deklaracja salda płatności).

Funkcjonalne

 CCN : Koncesje

 CFOM : Zarządzanie prognozą gotówki

 CSL : Konsolidacja

 DEB : Deklaracja Intrastat

 EFAT : Faktura elektroniczna

 ELINV : Faktura elektroniczna

 EORI : ID EORI

 FCT : Zarządzanie faktoringiem

 FUP : Zarządzanie monitami i zaległymi płatnościami

 LND : Zarz mag.u klienta

 MAXPD : Maksymalny okres (firmy)

 MUL : Zarządzanie kontrahentami wielofirmowymi

 PPT : Zarządzanie potencjalnymi klientami

 PRCSL : Prekonsolidacja

Wymiarowanie

 ANA : Liczba wymiarów

 COM : Kategorie prowizji

 REC : Przedstawiciele klienta

 SFI : Maks. liczba numer wprow dla fakt.

 STC : Grupy statystyczne sprzedaży

Lokalizacja

 KBE : Belgijska lokalizacja

 KFR : Lokalizacja francuska

 KIT : Lokalizacja włoska

 KPO : Lokalizacja portugalska

 KSP : Lokalizacja hiszpańska

 KZA : Lokalizacja południowoafrykańska

Parametry ogólne

Następujące parametry ogólne mogą spowodować zmianę działania funkcji :

CRM

 AUSCRMA (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Funkcja

 AUSCRMF (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Przedstawiciel

 CLLTYPDEF (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Domyślny typ wykonanej rozmowy

 CRMDEFREP (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Zgłoś połączone/domyślne

 CRMREPCLL (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Zgłoś powiązane rozmowy priorytetowe

 CRMREPSIT (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Odtwórz przedstawicieli lokalizacji

 DONDEFCLL (zdefiniowano na poziomie Użytkownik) : Rozmowy przeprowadzone domyślnie

Liczniki

Numery sekwencji używane do numerowania dokumentów zarządzanych przez tę funkcję to :

 ACT : Czynności handlowe

Funkcja przypisania numeru sekwencji definiuje wykorzystywany numer sekwencji

Uprawnienia

Wybrana funkcja jest zarządzana obiektowo. Operacje tworzenia, modyfikacji iusuwania mogą być aktywne lub nieaktywne dla danego użytkownika.Filtrowanie wg rólmoże także zostać wdrożone dla tej funkcji.

Wraz z powiązaniem danych z lokalizacją możliwe jest aktywowanie filtrowania wg lokalizacji.

Inne wymagania wstępne

Tabele dodatkowe

Funkcja używa następujących tabel dodatkowych. Należy je uzupełnić. :

 Numer tabeli dodatkowej 405 : Priorytety

 Numer tabeli dodatkowej 432 : Kategorie rozmów tel.

 Numer tabeli dodatkowej 436 : Rozmowy - poziom zadowolenia

Menu lokalne

Funkcja używa następujących, możliwych do ustawienia, menu lokalnych. Należy je uzupełnić. :

 Numer menu lokalnego 2993 : Pochodzenie rozmowy telefonicznej

Użyte tabele

Funkcja używa następujących tabel :