Anrufe - Umsetzung

Voraussetzungen

Aktivitätscodes

Die folgenden Aktivitätscodes (nach Typ geordnet) beeinflussen das Verhalten der Funktion :

Abhängige Aktivitätscodes

Der Wert dieser Codes wird berechnet, sie können also nicht bei der Ordnerverwaltung erfasst werden. :

 KAG (Lokalisierung Argentinien), PBDPO (Zahlungsbilanzmeldung).

Funktionalität

 CCN : Konzessionen

 CFOM : Liquiditätsvorschau verwalten

 CSL : Konsolidierung

 DEB : Intrastat

 EFAT : Elektronische Rechnung

 ELINV : Elektronische Rechnung

 EORI : Identifikation EORI

 FCT : Factorverwaltung

 FUP : Verwaltung Mahnungen und Ausstände

 LND : Verwaltung Lieferung auf Kredit

 MAXPD : Maximale Frist (Unternehmen)

 MUL : Verwaltung Personenkonto Multi-Unt.

 PPT : Interessentenverwaltung

 PRCSL : Vorkonsolidierung

Dimensionierung

 ANA : Anzahl Dimensionen

 COM : Provisionskategorien

 REC : Kundenvertreter

 SFI : Max. Anz. erf. Rechnungselem.

 STC : Statistikgruppen Verkauf

Lokalisierung

 KBE : Lokalisierung Belgien

 KFR : Lokalisierung Frankreich

 KIT : Lokalisierung Italien

 KPO : Lokalisierung Portugal

 KSP : Lokalisierung Spanien

 KZA : Lokalisierung Südafrika

Allgemeine Parameter

Die folgenden allgemeinen Parameter beeinflussen das Verhalten der Funktion :

CRM

 AUSCRMA (definiert auf Ebene Benutzer) : Funktion

 AUSCRMF (definiert auf Ebene Benutzer) : Vertreter

 CLLTYPDEF (definiert auf Ebene Benutzer) : Typ ausgeführter Anruf / Standardanruf

 CRMDEFREP (definiert auf Ebene Benutzer) : Verbundener Vertreter / Std

 CRMREPCLL (definiert auf Ebene Benutzer) : Verbundener Vertreter Anruf-Prio

 CRMREPSIT (definiert auf Ebene Benutzer) : Wiederherstellung Vertreterstandort

 DONDEFCLL (definiert auf Ebene Benutzer) : Standardmäßig ausgef. Anrufe

Nummernkreise

Folgende Nummernkreise werden zum Nummerieren der Dokumente dieser Funktion verwendet: :

 ACT : Handelsaktivitäten

Die Funktion Nummernkreiszuweisung erlaubt die Definition des verwendeten Nummernkreiscodes

Berechtigungen

Diese Funktion ist vom Typ Objekt. Anlage, Änderung undLöschen der Daten können pro Benutzer aktiviert oder deaktiviert werden.Auf diese Funktion können auch Rollenfilterangewendet werden.

Die Daten gehören zu einem Standort, ein Filter pro Standort kann aktiviert werden.

Sonstige Voraussetzungen

Sonstige Tabellen

Die folgenden sonstigen Tabellen werden von der Funktion verwendet. Sie müssen ausgefüllt werden. :

 Sonstige Tabelle Nr. 405 : Priorität

 Sonstige Tabelle Nr. 432 : Anrufkategorien

 Sonstige Tabelle Nr. 436 : Zufriedenheit Anrufe

Lokale Menüs

Die folgenden parametrisierbaren lokalen Menüs werden von der Funktion verwendet. Ihr Inhalt muss ggf. aktualisiert werden. :

 Lokales Menü Nr. 2993 : Anrufherkunft

Verwendete Tabellen

Folgende Tabellen werden von der Funktion verwendet: :